Política de Privacidad
Fecha de entrada en vigencia: 1 de Enero de 2025
En Construbasa S.A. (“Construbasa” o “nosotros”), respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. La presente Política de Privacidad describe qué información recopilamos de los usuarios de nuestro sitio web y clientes (en adelante, “usted”), cómo la usamos, con quién la compartimos y cuáles son sus derechos al respecto. Al utilizar nuestro sitio web o proporcionarnos información personal, usted acepta las prácticas descritas en esta Política. Si no está de acuerdo con alguno de sus términos, por favor absténgase de usar nuestro sitio o servicios.
1. Información que Recopilamos
1.1. Datos proporcionados por el usuario: Cuando usted completa el formulario de contacto/cotización en nuestro sitio, o nos contacta vía email, teléfono o WhatsApp, podemos recolectar datos personales como su nombre, empresa u organización, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier información adicional que decida brindarnos en su mensaje (por ejemplo, detalles sobre su proyecto o consultas específicas). Del mismo modo, si se registra para recibir nuestro boletín o descargar recursos (ej. guías en PDF), podríamos solicitarle nombre y email.
1.2. Datos de navegación (Cookies y tecnología similar): Nuestro sitio web utiliza cookies y herramientas de análisis (como Google Analytics) que recopilan información técnica y de navegación de los visitantes. Esto puede incluir la dirección IP, tipo de navegador, idioma, sistema operativo, páginas que visita, tiempo de permanencia y referencias de origen (por ejemplo, si accedió al sitio desde una búsqueda en Google). Estos datos son generalmente agregados y no permiten identificarlo directamente; se usan con fines estadísticos para mejorar la experiencia del usuario y la eficiencia del sitio. Usted puede ajustar la configuración de cookies en su navegador si desea limitar esta recolección (consulte la sección Cookies más abajo para más detalles).
1.3. Datos de clientes: Si posteriormente establece una relación comercial con Construbasa (por ejemplo, contratación de un servicio), podríamos recopilar información adicional necesaria para prestar el servicio, como dirección fiscal, datos de facturación (RUC, razón social), coordenadas o dirección de las instalaciones donde se implementarán nuestros sistemas, nombres de contactos técnicos, etc. Dichos datos se recabarán en el marco del contrato específico y cuentan con su propio acuerdo de confidencialidad y protección.
2. Uso de la Información Recopilada
Utilizamos la información personal para los siguientes propósitos legítimos:
2.1. Responder a sus solicitudes: Los datos que nos proporcione en formularios de contacto, correos o chats se emplearán para comunicarnos con usted, responder sus preguntas, analizar sus necesidades y prepararle una propuesta o cotización. Por ejemplo, si nos indica que requiere cámaras para una bodega en Guayaquil, utilizaremos esa información para armar un plan y contactarle con los detalles.
2.2. Prestación de servicios contratados: Si se convierte en cliente, utilizaremos sus datos para gestionar la relación comercial: procesar pedidos, instalar y configurar los sistemas en la dirección indicada, facturar los servicios, y dar soporte post-venta. Por ejemplo, el nombre y contacto de la persona designada en su empresa se usará para coordinar visitas técnicas o entregar reportes de monitoreo.
2.3. Envío de información comercial y recursos: Con su consentimiento (cuando así lo requiera la normativa aplicable), podemos usar sus datos de contacto (nombre, email, teléfono) para enviarle comunicaciones de marketing relacionadas con nuestros servicios. Esto incluye nuestro boletín informativo con artículos del blog, notificación de nuevos recursos disponibles, promociones u ofertas especiales, e invitaciones a eventos o webinars. Usted puede optar en cualquier momento por dejar de recibir estas comunicaciones, haciendo clic en el enlace de “Cancelar suscripción” presente en los correos electrónicos promocionales, o solicitándolo directamente a nosotros por los canales de contacto.
2.4. Mejorar nuestro sitio y servicios: La información de navegación y cookies nos ayuda a entender cómo los usuarios usan nuestra web, permitiéndonos optimizar la usabilidad y contenido. Por ejemplo, saber qué secciones son más visitadas nos guía para crear más contenido de interés. También podríamos utilizar feedback o datos de soporte de clientes para mejorar nuestros productos y la atención al cliente.
2.5. Cumplimiento legal y otras finalidades: En ciertos casos, podemos necesitar procesar sus datos para cumplir con obligaciones legales (por ej., obligaciones tributarias, prevención de fraude, requerimientos de autoridades competentes) o para proteger nuestros derechos legales en caso de alguna reclamación. Asimismo, si le solicitamos un testimonial o caso de éxito, solo publicaremos información identificable (como su nombre o logo de empresa) con su autorización explícita y dentro del contexto acordado.
3. Base Legal para el Tratamiento de Datos
Construbasa trata sus datos personales de forma lícita, fundamentándose en las siguientes bases legales, según corresponda:
Consentimiento: Para envíos de comunicaciones comerciales (newsletter, ofertas) o para el uso de ciertas cookies no esenciales, nos basaremos en su consentimiento otorgado libremente. Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento (esto no afectará los usos previos realizados bajo ese consentimiento, pero cesaremos el tratamiento futuro).
Ejecución de un contrato: Cuando la información es necesaria para darle respuesta a una solicitud suya o para brindarle un servicio contratado, la base legal es la ejecución de ese contrato o la aplicación de medidas precontractuales a su solicitud.
Intereses legítimos: Podemos tratar datos basados en nuestros intereses legítimos, siempre que sobre ellos no prevalezcan sus derechos de privacidad. Ejemplos: mantener la seguridad de nuestro sitio web, mejorar nuestros servicios, enviarle comunicaciones relevantes si es ya nuestro cliente (soft marketing), prevenir fraudes, o conservar registros de comunicación.
Obligación legal: En caso de requerimientos jurídicos (ej.: una orden judicial, regulaciones contables y fiscales), trataremos y conservaremos los datos necesarios para dar cumplimiento a dichas normas.
4. Compartir y Divulgar Información a Terceros
Su privacidad es importante; no vendemos sus datos personales a terceros. Solo compartiremos su información con terceros en las siguientes circunstancias:
4.1. Proveedores de servicios (Encargados del tratamiento): Construbasa puede recurrir a empresas o profesionales externos para ciertas funciones de apoyo (por ejemplo, servicios de hosting web, plataforma de email marketing, servicio de mensajería, analítica web, soporte técnico especializado). Estos proveedores podrían tener acceso a sus datos personales de manera limitada, únicamente para cumplir la función que les hemos solicitado. Exigimos contractualmente a todos nuestros proveedores que traten sus datos con confidencialidad, con medidas de seguridad adecuadas y que no utilicen la información para otros fines no autorizados.
4.2. Requisitos legales: Podemos divulgar sus datos si es requerido por ley, reglamento, mandato judicial o autoridad gubernamental competente. Por ejemplo, ante una auditoría tributaria podríamos compartir facturas que incluyen sus datos empresariales; o si una autoridad de control de datos personales lo exige conforme a la normativa vigente.
4.3. Defensa de derechos: En caso de una disputa legal, podría ser necesario compartir cierta información como parte de procesos judiciales o administrativos, siempre para proteger nuestros derechos legítimos o responder a reclamos legales en los que usted esté involucrado.
4.4. Transferencia de negocios: Si en el futuro Construbasa fuera objeto de una fusión, adquisición o venta de activos, los datos personales podrían ser transferidos al nuevo propietario o socio, siempre bajo la misma Política de Privacidad. En tal caso, le notificaremos oportunamente los cambios de control y las opciones que pudiera ejercer respecto a sus datos.
En todos los casos, minimizamos la información que compartimos al mínimo necesario y evaluamos cuidadosamente a nuestros aliados para asegurar que cumplan con estándares de privacidad equivalentes a los nuestros.
5. Seguridad de los Datos
Protegemos sus datos personales mediante medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas apropiadas. Esto incluye, entre otras, el uso de conexiones cifradas (nuestro sitio usa HTTPS/SSL para transmisión segura de información), sistemas de firewall, antivirus y controles de acceso restringido a la información internamente. Solo el personal autorizado de Construbasa o nuestros proveedores confiables (que estén sujetos a obligaciones de confidencialidad) pueden acceder a sus datos, y únicamente para fines permitidos.
Si bien nos esforzamos por proteger su información, debe saber que ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por ello, no podemos garantizar seguridad absoluta. En caso de identificar alguna brecha de seguridad que afecte datos sensibles, le notificaremos conforme a las leyes aplicables y tomaremos las medidas correctivas necesarias de inmediato.
Le recomendamos a usted también tomar precauciones: no compartir credenciales de acceso que le hayamos proporcionado, y mantener sus dispositivos protegidos.
6. Retención de Datos
Mantendremos sus datos personales solo por el tiempo necesario para cumplir los fines para los cuales fueron recopilados, a menos que la ley requiera o permita un período de retención mayor. Por ejemplo:
Datos de contacto solicitando información o cotización: los conservamos mientras dure la comunicación activa. Si no se concreta un servicio, podríamos guardarlos hasta 1 año en caso de que vuelva a requerirnos, salvo que nos pida eliminarlos antes.
Datos de clientes con contrato: se conservarán durante la relación contractual activa. Al finalizar, podríamos retener cierta información por hasta 5 años (u otro plazo legal vigente) para fines tributarios, garantía de servicios o posibles reclamaciones.
Datos usados para fines de marketing (newsletter): los mantenemos hasta que usted se dé de baja o revoque su consentimiento.
Datos de navegación (cookies analíticas): suelen ser datos agregados; las cookies persistentes tienen una vida definida (ver sección de Cookies). Puede borrarlas de su navegador en cualquier momento.
Cuando ya no necesitamos sus datos, los eliminaremos de nuestros sistemas de forma segura. En caso de que cierta información se anonimice (de modo que no pueda asociarse con usted), podríamos conservarla por plazos más largos con fines estadísticos sin notificación previa, ya que dejaría de considerarse dato personal.
7. Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio utiliza cookies, que son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo para recopilar información estándar de registro en Internet y del comportamiento de los visitantes. Al ingresar a nuestro sitio por primera vez, se le informa del uso de cookies y, en la medida que la ley lo exija, se solicitará su consentimiento para las no esenciales.
Tipos de cookies que usamos:
Cookies necesarias: Son esenciales para el funcionamiento del sitio web y le permiten navegar y usar sus funciones (por ejemplo, recordar sus preferencias de idioma, mantener la sesión iniciada si corresponde). Sin estas cookies, el sitio podría no funcionar correctamente. Estas no requieren consentimiento previo.
Cookies de análisis y rendimiento: Nos permiten reconocer y contar el número de visitantes, y ver cómo navegan por el sitio. Esto nos ayuda a mejorar la forma en que funciona nuestra web (por ejemplo, asegurándonos de que los usuarios encuentran fácilmente lo que buscan). Usamos herramientas de terceros como Google Analytics, que pueden colocar sus propias cookies. La información recopilada es agregada y anónima.
Cookies de funcionalidad y personalización: Si aplicase, podrían recordar sus elecciones (por ejemplo, su nombre de usuario, la región en la que se encuentra) para proporcionarle características mejoradas y más personalizadas. Actualmente nuestro sitio básico no emplea mucho de esto, pero eventualmente podríamos usarlo para recordar, por ejemplo, ciertos parámetros en simuladores o preferencias de visualización.
Cookies de marketing: En este momento, Construbasa no utiliza cookies de publicidad de terceros en su web corporativa ni realiza perfilamientos con fines publicitarios. De implementar campañas en línea en el futuro (Google Ads, Facebook Pixel, etc.), actualizaríamos esta sección y solicitaríamos el consentimiento correspondiente.
Gestión de cookies: Usted puede controlar y/o borrar las cookies libremente. La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente, pero usted puede modificar la configuración para bloquearlas si lo prefiere. Tenga en cuenta que al deshabilitar cookies en su navegador, algunas partes de nuestro sitio podrían no funcionar correctamente. Consulte la sección de “Ayuda” de su navegador para saber cómo administrar las cookies. También puede instalar herramientas de opt-out para Google Analytics si no desea ser rastreado por este servicio en ningún sitio web.
Para más detalles sobre nuestras cookies específicas, por favor visite nuestra página de Política de Cookies (si está disponible) o contáctenos.
8. Sus Derechos de Privacidad
De conformidad con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de Ecuador y demás normativa aplicable, usted tiene una serie de derechos respecto a sus datos personales. Respetamos y facilitamos el ejercicio de estos derechos, los cuales enumeramos a continuación:
Acceso: Puede solicitarnos confirmación de si estamos tratando sus datos personales y, en tal caso, requerirnos una copia de dicha información y detalles sobre su tratamiento (finalidades, origen, compartición, etc.).
Rectificación: Tiene derecho a que se corrijan o actualicen los datos personales inexactos o incompletos que tengamos sobre usted. Por ejemplo, si su email cambió o hay un error en su nombre, lo modificaremos.
Supresión: También conocido como derecho al olvido. Puede pedirnos la eliminación de sus datos personales en ciertos supuestos, por ejemplo, si la información ya no es necesaria para los fines recogidos o si retira su consentimiento (y no existe otra base legal para continuar el tratamiento). Tenga en cuenta que por obligaciones legales quizás necesitemos conservar algunos datos durante un tiempo (le informaremos si es el caso).
Oposición: Usted puede oponerse al tratamiento de sus datos por motivos personales legítimos, cuando la base sea un interés legítimo nuestro. En tal caso, dejaremos de tratarlos salvo que tengamos razones imperiosas que prevalezcan o para la defensa de posibles reclamaciones.
Limitación del tratamiento: Tiene derecho a solicitar que restrinjamos temporalmente el uso de sus datos en ciertos escenarios (por ejemplo, mientras se resuelve una solicitud de rectificación o una disputa sobre la exactitud de los datos).
Portabilidad: En los casos aplicables (datos que nos haya proporcionado en un formato estructurado y lectura mecánica, tratados con base en su consentimiento o en un contrato), puede solicitarnos la transferencia de esos datos directamente a usted o a otro proveedor que nos indique, si es técnicamente posible.
Retirar el consentimiento: Si estamos tratando datos basados en su consentimiento, usted puede retirarlo en cualquier momento. Esto incluye la opción de darse de baja de correos promocionales o newsletters, o rechazar cookies no esenciales a través de nuestras herramientas de gestión de cookies.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de los medios indicados en la sección de Contacto (ver sección 10 más abajo). Le pediremos información para verificar su identidad antes de atender la solicitud (esto, para proteger sus datos de accesos no autorizados). Atenderemos las peticiones en los plazos legales (en Ecuador, típicamente dentro de 15 días hábiles para derechos ARCO, con posibilidad de extensión según complejidad).
Además, si considera que no hemos gestionado adecuadamente sus derechos o existe alguna infracción a la normativa de protección de datos, tiene el derecho de presentar un reclamo ante la Autoridad de Protección de Datos Personales competente en Ecuador, una vez que esté conformada según la nueva ley (o ante la Superintendencia de Protección de Datos, según se establezca). No obstante, le invitamos primero a comunicarse con nosotros para intentar resolver internamente cualquier inquietud.
9. Privacidad de Menores de Edad
Nuestros servicios y sitio web están dirigidos a empresas y personas mayores de edad. No recopilamos deliberadamente información personal de menores de 18 años. En caso de que algún contenido o formulario de nuestro sitio sea utilizado por menores, deberá ser con supervisión y consentimiento de sus padres o representantes legales. Si llegásemos a identificar datos de menores recopilados inadvertidamente, tomaremos las medidas para eliminarlos de nuestros registros, a menos que debamos conservarlos por alguna obligación legal o para garantizar su seguridad (en cuyo caso se actuaría conforme a la ley y notificando a los tutores). Si usted es padre, madre o representante y cree que un menor nos ha proporcionado información sin su consentimiento, por favor contáctenos de inmediato para resolverlo.
10. Contacto para Cuestiones de Privacidad
Construbasa ha designado un responsable interno para atender asuntos de privacidad y protección de datos. Si usted tiene preguntas sobre esta Política, o desea ejercer algún derecho o hacer un reclamo relacionado con sus datos personales, puede contactarnos de las siguientes formas:
Correo electrónico: Envíe su solicitud a la dirección administracion@construbasa.net.
Por favor, brindenos la mayor cantidad de detalles posibles en su comunicación para ayudarle eficientemente (por ejemplo, qué dato desea actualizar, o qué interacción tuvo con nosotros para ubicar sus datos). Responderemos a la brevedad posible, en los plazos marcados por la ley.
11. Actualizaciones de esta Política
La presente Política de Privacidad puede ser actualizada ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información o en las leyes aplicables. Si realizamos cambios significativos, los publicaremos claramente en nuestro sitio (por ejemplo, un aviso en la página de inicio o en esta misma sección) e indicaremos la fecha de la última modificación al inicio del documento. Le recomendamos revisar periódicamente esta página para estar al tanto de cómo protegemos su información.
El uso continuo de nuestros servicios o del sitio web, después de publicadas las modificaciones, constituirá su reconocimiento de los cambios. No obstante, si algún cambio requiere su consentimiento explícito, se lo solicitaremos en la próxima interacción.
Gracias por confiar en Construbasa. Su privacidad y seguridad son importantes para nosotros, así como lo es proteger su empresa. Si tiene cualquier duda adicional sobre nuestras políticas, no dude en contactarnos.
Términos y Condiciones
Bienvenido al sitio web de Construbasa S.A. (“Construbasa”). Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los “Términos”) regulan el acceso y uso de nuestro sitio web www.construbasa.net y de cualquier contenido, funcionalidad y servicios ofrecidos en o a través de dicho sitio (colectivamente, el “Sitio”). Al acceder, navegar o utilizar nuestro Sitio, usted (“el Usuario”) reconoce haber leído y entendido estos Términos, y acepta obligarse a cumplirlos. Si no está de acuerdo con estos Términos, debe abstenerse de usar el Sitio.
1. Uso del Sitio Web
1.1. Edad y capacidad: Al utilizar este Sitio, usted declara ser mayor de edad (18 años o más) y tener la capacidad legal para contraer obligaciones. Si representa a una empresa u otra entidad, declara estar autorizado para aceptar estos Términos en nombre de dicha entidad.
1.2. Cuenta de usuario: En general, nuestro Sitio informa sobre servicios y no requiere creación de cuenta. No obstante, si en el futuro ofrecemos secciones con registro (por ejemplo, un portal de clientes), usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Toda actividad realizada desde su cuenta se considerará realizada por usted. Notifíquenos de inmediato ante cualquier uso no autorizado o brecha de seguridad.
1.3. Veracidad de la información: Si proporciona datos personales o corporativos en formularios del Sitio (contacto, suscripción, comentarios, etc.), se compromete a que dicha información sea exacta, actual y verídica. Construbasa no se hace responsable por perjuicios originados por datos incorrectos suministrados por los usuarios.
1.4. Conducta permitida: Puede utilizar el Sitio únicamente con fines legales y de acuerdo con estos Términos. Usted acepta no usar el Sitio para:
Publicar o transmitir contenido ilícito, difamatorio, obsceno, ofensivo, violento o que incite a conductas ilegales.
Violar derechos de terceros, incluyendo propiedad intelectual, privacidad o cualquier derecho personal o comercial.
Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte del Sitio, cuentas de otros usuarios, sistemas o redes de Construbasa, mediante hacking, contraseñas robadas u otros medios ilegítimos.
Introducir virus, malware o cualquier código malicioso que pueda dañar o alterar la funcionalidad del Sitio o de los sistemas conectados.
Realizar ingeniería inversa, descompilar o derivar el código fuente del Sitio, o cualquier tecnología utilizada en él.
Usar el Sitio de manera que pueda dañar, sobrecargar o afectar negativamente su rendimiento o interferir con el uso de otros usuarios (ej.: ataques de denegación de servicio, spam, etc.).
Construbasa se reserva el derecho de suspender o bloquear el acceso al Sitio (incluso eliminar contenidos enviados por el Usuario) si, a nuestro juicio, se incumplen estas normas de conducta o se comete cualquier abuso.
2. Propiedad Intelectual
2.1. Contenido de Construbasa: Salvo que se indique lo contrario, todo el contenido presente en el Sitio – incluyendo textos, descripciones, imágenes, fotografías, logotipos, gráficos, videos, documentos descargables, bases de datos y diseño del Sitio – es propiedad de Construbasa S.A. o de sus licenciantes, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual vigentes (derechos de autor, marcas registradas, etc.). Todos los derechos están reservados.
El nombre “Construbasa”, nuestro logotipo y eslogan, así como los nombres comerciales de nuestros productos o servicios, son marcas comerciales registradas o en proceso de registro de Construbasa en Ecuador. Queda estrictamente prohibido el uso de estas marcas sin autorización previa y por escrito de nuestra parte.
2.2. Licencia de uso limitada: Construbasa le concede una licencia limitada, revocable y no exclusiva para visualizar, imprimir y descargar el contenido del Sitio para su uso personal o interno de su empresa, no comercial. Esta licencia no le transfiere ningún derecho de propiedad sobre el contenido. En virtud de ella, no puede: modificar, reproducir, distribuir, retransmitir, publicar, crear obras derivadas, exhibir o explotar comercialmente ningún contenido del Sitio sin consentimiento expreso de Construbasa. Como excepción, puede citar brevemente información (por ejemplo, en un blog o presentación) siempre que atribuya la fuente a Construbasa y, de ser online, incluya un enlace al contenido original en nuestro Sitio.
2.3. Contenido de usuario: En caso de que el Sitio permita, ahora o en el futuro, que los usuarios publiquen contenidos (por ejemplo, comentarios en el blog o testimonios), el Usuario asegura tener los derechos para dicho contenido. Al publicarlo en nuestro Sitio, usted nos otorga una licencia gratuita, universal y por el plazo máximo permitido para usar, reproducir y mostrar ese contenido en relación con el Sitio y los servicios de Construbasa. Podemos moderar o remover contenido enviado por usuarios que incumpla estos Términos o las leyes aplicables.
3. Exención y Limitación de Responsabilidad
3.1. Información en el sitio: Si bien Construbasa procura mantener la información del Sitio actualizada y precisa, el contenido se ofrece de forma general y “tal cual”. No garantizamos que la información sea completa, exacta o libre de errores u omisiones. Por ejemplo, las especificaciones de servicios, estudios de caso o artículos técnicos podrían quedar desactualizados con el tiempo. Antes de tomar decisiones basadas en información del Sitio, le sugerimos contactarnos directamente para una asesoría personalizada y actual.
3.2. Uso bajo su responsabilidad: El uso que usted haga del Sitio es bajo su propio riesgo. Construbasa no garantiza que las funcionalidades del Sitio cumplan con sus expectativas, ni que el Sitio esté disponible de forma ininterrumpida, o libre de errores, virus u otros componentes dañinos (aunque implementamos medidas de seguridad robustas).
3.3. Servicios de terceros: En nuestro Sitio podríamos incorporar herramientas o complementos de terceros (por ejemplo, mapas de Google Maps, reproductor de YouTube para videos, botones de redes sociales). Construbasa no controla estos servicios de terceros y por tanto no asume responsabilidad por ellos, sus funciones, contenido o disponibilidad. Su interacción con dichos servicios se rige por los términos propios de esos terceros.
3.4. Limitación de responsabilidad: En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Construbasa, sus directores, empleados y afiliados no serán responsables por daños de ninguna naturaleza derivados de o relacionados con el uso del Sitio o de la información contenida en él. Esto incluye, sin limitarse a: daños directos, indirectos, incidentales, consecuenciales, especiales o punitivos, tales como pérdidas económicas, pérdida de datos, interrupción de negocio, o daño a su imagen comercial. Esta limitación se aplica incluso si hubiésemos sido advertidos de la posibilidad de tales daños.
En cualquier caso, si alguna autoridad determinase responsabilidad de Construbasa frente a un usuario por temas relacionados con el Sitio, usted acepta que el monto máximo indemnizable no excederá el valor que usted haya pagado (en su caso) por acceder al Sitio, o cien dólares de los Estados Unidos (USD $100), lo que sea mayor. Dado que el acceso al Sitio es gratuito, esta compensación sería nula en la mayoría de los casos.
3.5. Excepciones legales: Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de ciertas garantías o responsabilidades. Si usted se encuentra en una de esas jurisdicciones, es posible que algunas de las limitaciones anteriores no se apliquen en la medida que la ley lo prohíba. En tal caso, la responsabilidad de Construbasa se limitará y excluirá al máximo alcance permitido por la ley.
4. Enlaces a Sitios de Terceros
El Sitio puede contener enlaces (hipervínculos) a sitios web de terceros que no son operados por Construbasa (por ejemplo, enlaces a artículos relevantes, páginas de proveedores o redes sociales de la empresa). Estos enlaces se proporcionan únicamente para su conveniencia o con fines informativos.
No tenemos control sobre esos sitios externos y no asumimos responsabilidad por su contenido, prácticas, productos o servicios. La inclusión de un enlace externo no implica respaldo o asociación alguna entre Construbasa y dicho tercero. Le recomendamos que, al abandonar nuestro Sitio, lea los términos y políticas de privacidad del sitio de terceros que visite.
Cualquier trato que usted lleve a cabo con terceros encontrados a través de enlaces en nuestro Sitio es entre usted y el tercero, y Construbasa no será parte ni tendrá obligación alguna en dichos asuntos.
5. Modificaciones al Sitio y a los Términos
5.1. Contenido del Sitio: Construbasa puede actualizar, modificar, suspender o eliminar, total o parcialmente, el contenido, estructura, secciones o funcionalidades del Sitio en cualquier momento y sin previo aviso. Por ejemplo, podemos agregar nuevos artículos, retirar secciones antiguas, cambiar la presentación, o descontinuar una herramienta en línea. Cualesquiera nuevas características que se agreguen también se regirán por estos Términos a menos que se indique lo contrario.
5.2. Términos y Condiciones: Nos reservamos el derecho de revisar o actualizar estos Términos periódicamente. Si realizamos cambios sustanciales, los publicaremos claramente en esta página con una nueva fecha de “Última actualización” y, si es necesario, podríamos notificarle por otros medios (ej.: mediante un aviso en la página de inicio o un correo electrónico si usted nos ha proporcionado uno y corresponde notificar). El hecho de que usted continúe utilizando el Sitio después de publicados los cambios constituirá su aceptación de los mismos. Si no está de acuerdo con las modificaciones, debe dejar de usar el Sitio. Le sugerimos revisar esta sección de vez en cuando para estar informado de cualquier cambio.
6. Política de Privacidad y Protección de Datos
La recopilación y el uso que hacemos de los datos personales de los usuarios se describen en nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte integral de estos Términos. Al usar el Sitio, usted también acepta los términos de nuestra Política de Privacidad. En caso de cualquier discrepancia entre los Términos y la Política de Privacidad en materia de datos personales, prevalecerá lo dispuesto en la Política de Privacidad para esos temas específicos.
7. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y cualquier disputa o reclamación derivada de su interpretación o cumplimiento se rigen por las leyes de la República del Ecuador. No serán aplicables las normas de conflicto de leyes de su jurisdicción u otra que pudieran hacer aplicable la ley de un territorio diferente.
En caso de que surja algún diferendo, controversia o reclamo entre el Usuario y Construbasa relacionado con el uso del Sitio o con estos Términos, ambas partes acuerdan intentar primero una resolución amistosa. Si no se logra un acuerdo, las partes se someterán a la jurisdicción de los jueces y tribunales competentes de la ciudad de Guayaquil, Ecuador, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.
8. Disposiciones Generales
8.1. Separabilidad: Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, ilegal o inexigible por una autoridad competente, dicha disposición se aplicará en la mayor medida permitida, y la parte inválida (si la hubiera) se considerará separable de estos Términos. Esto no afectará la validez y exigibilidad de las demás disposiciones restantes.
8.2. No renuncia: La falta o demora de Construbasa en ejercitar cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia al mismo. Igualmente, el ejercicio único o parcial de un derecho no impedirá el ejercicio posterior de ese u otros derechos aquí contemplados.
8.3. Integridad del acuerdo: Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y cualquier otro aviso legal publicado en el Sitio, constituyen el acuerdo completo entre el Usuario y Construbasa en relación con el uso del Sitio, y sustituyen cualquier acuerdo o entendimiento previo, sea oral o escrito, relacionado con el mismo asunto.
8.4. Cesión: El Usuario no puede ceder ni transferir sus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin el consentimiento previo por escrito de Construbasa. Construbasa puede ceder sus derechos y obligaciones (por ejemplo, en caso de fusión, adquisición o venta de activos) a cualquier sucesor o entidad afiliada sin necesidad de su consentimiento, siempre que ello no afecte las garantías establecidas hacia el Usuario.
8.5. Titulares y lenguaje: Los encabezados de las secciones en estos Términos se incluyen por conveniencia y no afectan la interpretación de las disposiciones. Aunque podríamos ofrecer traducciones de estos Términos a otros idiomas para facilidad del usuario, la versión en español es la versión vinculante y controladora.
9. Contacto
Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes relacionadas con estos Términos y Condiciones, o si necesita comunicarse con Construbasa por cualquier motivo ligado al Sitio, no dude en contactarnos:
Estaremos atentos para ayudarlo en lo que necesite.
Gracias por visitar el sitio de Construbasa. Esperamos que encuentre útil la información y servicios que ofrecemos. Al trabajar con nosotros o utilizar nuestros recursos, tenga la certeza de que nos esforzamos por brindar la mejor experiencia, siempre dentro de un marco de profesionalismo y legalidad. ¡Su confianza es fundamental para nosotros!
A continuación, puede continuar navegando porpor el sitio web o contáctenos directamente si tiene alguna necesidad específica.